PreCarAcc Oy:n tilaus- ja toimitus- ja sopimusehdot

Yleistä

Kyseessä ei ole varsinainen verkkokauppa, vaan kaupankäynnin apuväli, jossa asiakas voi paremmin tutustua PreCarAcc Oy:n tarjoamiin tuotteisiin sekä pyytää tarjousta niistä helposti.

Aloita tarjouspyynnön tekeminen lisäämällä tuote tai tuotteet ”tarjouspyyntö-koriin”. Lue sitten tilaus-, toimitus-, ja sopimusehdot ja paina ”lähetä-painiketta”, niin tarjouspyyntösi lähtee meille. Tarkistettuamme tiedot ja varmistettuamme tuotteiden hinnat ja saatavuuden lähetämme sähköpostilla tarjouksen hyväksyttäväksesi. Vastattuasi tähän tarjoukseen, toimitamme tuotteet ilmoittamaasi toimitusosoitteeseen. Kun olet hyväksyneet tarjouksemme, olet hyväksyneet myös alla olevat ehdot ja välillemme on syntynyt kauppasuhde ja tavaran toimitus voidaan aloittaa.

Lisätietoja saat PreCarAcc Oy edustajalta joko puhelimitse 045 1951 590 tai sähköpostilla rami.lindholm@precaracc.fi.

1. Osapuolet

Myyjänä ja tavaran toimittajana on PreCarAcc Oy, Y-tunnus 2832671–5. Yrityksen osoite Hiirisuonkuja 4, 01690 Vantaa, puhelin 045 1951 590. Ostajana on tilauksen tehnyt ja toimitusehdot hyväksynyt yrityksen edustaja tai yksityishenkilö.

2. Ostokset verkkosivujemme kautta

Yleistä-kohdassa on kuvailtu verkkosivujemme kautta tehtävän tilaus-, tarjous- ja ostoprosessin kulku. Tässä vielä tarkennuksia verkkosivujemme toiminnasta, sivujen tarkoituksesta ja tarjouspyynnön tekemisestä niiden kautta.

• Sivuilta löydätte lisätietoja maahantuomistamme tuotteista.
• Sivuilta voitte helposti valita haluamanne tuotteen/tuotteet ja lisätä ne tarjouspyyntö-koriin ja lähettää niistä tarjouspyynnön meille.
• Tarkistamme lähettämänne tarjouspyynnön mahdollisimman pian ja lähetämme teille tarjouksen toimituskuluineen ja toimitustapoineen.
• Vasta kun olette hyväksyneet lähettämämme tarjouksen sähköpostivastauksella tai puhelimitse, välillemme on syntynyt kauppa, jossa olette sitoutuneet ostamaan tuotteen/tuotteet ja maksamaan sovitut kauppakulut.

3. Maksutavat

Jos muuta ei ole erikseen sovittu, uusien asiakkaiden ensimmäisen tilauksen ollessa kyseessä, tulee tilaus olla maksettu ennen toimitusta. Verkkosivuillamme ei ole tilauksen maksumahdollisuutta, vaan toimitamme laskun aina erikseen. Käytössämme on sähköinen laskutusjärjestelmä, joten laskut tulevat meiltä joko sähköisesti verkkolaskuna tai ilmoittamaanne sähköpostiin.

4. Tuotteiden toimitusaika ja toimitustavat

Toimitusaika on mainittu lähettämässämme tarjouksessa, mikäli tuotetta ei ole heti varastossamme. Pyrimme toimittamaan rahdinkuljettajalle kaikki tilaukset saman päivän aikana, kun tilaus tehty. Edellytyksenä on, että tilaus on tehty ja ehditty meillä pakkaamaan klo. 14.30 mennessä. Käytämme toimituksissa pääsääntöisesti PostNord Oy:n palveluita. Yrityksille toimitettavat paketit tuodaan suoraan antamaanne toimitusosoitteeseen, yleensä seuraavaksi työpäiväksi. Erikseen sovittuna teemme joitakin toimituksia myös itse, yleensä vain lähialueella. Myös nouto on mahdollista erikseen sovittuna ajankohtana.

5. Toimituskulut

Toimituskulut lisätään tilaukseen. Toimituskulut riippuvat tilauksen koosta ja tilauksen sisällöstä (VAK). Pakettien lähetys 35 kg asti on ollut viime aikoina noin 15,00 € alv 0 %. Mikäli toimitamme tuotteet omalla kuljetuksella, sovimme veloituksesta erikseen.

6. Palautusoikeus

Mahdollisista palautuksista on sovittava aina erikseen myyjän kanssa, joten ole meihin yhteydessä saadaksesi vahvistuksen palautuksesta. Toimituskulut jäävät aina asiakkaalle maksettavaksi. Ehdoton edellytys täysimääräisen palautuksen takaisin saamiseksi on, että tuote on ehdottomasti alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen.

Palautusoikeus ei koske mm. seuraavia tuotteita:

• Sähköosat tai vastaavat, lukuun ottamatta meidän virheestämme johtuva väärä toimitus.
• Tuotteet, jotka eivät kuulu PreCarAcc Oy:n varastotuotteisiin, vaan ovat asiakkaan toivomuksesta erikseen heille tilattuja.
• Tuotteet, jotka on tilattu PreCarAcc Oy:lle asiakkaan antamien väärien tietojen mukaan.

7. Reklamaatio

Tuotteiden vastaanottamisen jälkeen asiakkaan on mahdollisimman pian tarkistettava, että toimitus vastaa tilausvahvistusta. Samalla on tarkistettava, etteivät tuotteet ole vaurioituneet kuljetuksessa ja ettei tuotteissa muuten ole virheitä tai puutteita. Mikäli tuote on viallinen tai vaurioitunut, asiakkaan on oltava yhteydessä myyjään kohtuullisessa ajassa siitä, kun virhe havaittiin.

8. Henkilötietojen käsittely

PreCarAcc Oy käsittelee palvelun käyttäjien henkilötietoja PreCarAcc Oy:n tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.

9. Muutokset palveluun ja ehtoihin

PreCarAcc Oy voi oman harkintansa mukaan ilman ennakkoilmoitusta tai korvausvelvollisuutta muuttaa näitä ehtoja, tarjoamaansa palvelua tai sen sisältöä. PreCarAcc Oy voi esimerkiksi muuttaa hintoja tai tuotteita, lisätä tai poistaa verkkosivun ja tarjouspyyntöpalvelun osia. Viimeisimmät ja sitovat hinta-, toimitus-, yms. tiedot annamme aina tilaajalle toimittamassamme tarjouksessa joko sähköpostilla tai puhelimitse. Antamamme tarjous on voimassa viikon (7 pv) siitä, kun se on annettu, mikäli muuta ei erikseen sovita. PreCarAcc Oy pidättää oikeuden rajoittaa palvelun tai sen osien käyttämistä, keskeyttää palvelun tai lopettaa minkä tahansa palvelun osion tarjoamisen kokonaan. Pidätämme kaikki oikeudet muuttaa nettisivujemme tuotevalikoimaa, määriä, hintoja, maksuehtoja, toimitusehtoja, ja kaikkea informaatiota hallitsemillamme kauppa-alustoilla, jos katsomme sen tarpeelliseksi. Kuhunkin yksittäiseen kauppaan sovelletaan kaupantekohetkenä voimassa olevia lakeja, määräyksiä ja ehtoja.

10. Immateriaalioikeudet

Palvelu ja sen sisältö (esim. tekstit, kuvat, tuotekuvaukset, tunnukset, tavaramerkit, yms.) ovat PreCaracc Oy:n ja yhteistyökumppaneiden tai muun kolmannen osapuolen omaisuutta, jota suojaa tekijänoikeuslait, kansainväliset tekijänoikeussopimukset sekä muut immateriaalioikeudet.

11. Vastuunrajoitukset

PreCarAcc Oy ei ole vastuussa mistään välittömistä, epäsuorista, satunnaisista tai välillisistä vahingoista tai menetyksistä, jotka aiheutuvat tämän verkkosivuston sisällöstä tai sen saatavuudesta, käytöstä tai siihen luottamisesta.

PreCarAcc Oy ei maksa vahingonkorvauksia tai muita kompensaatioita menetyksistä, loukkaantumisista, rangaistuksista tai muista vahingoista, jotka aiheutuvat tämän verkkosivuston pääsyn tai käytön johdosta tai sen sisältöön luottamisesta tai muista sivustoista, joihin tämä verkkosivusto on linkitetty.

12. Ylivoimainen este

PreCarAcc Oy ei vastaa sellaisista sopimusrikkomuksista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta (force majeure). Emme vastaa mistään viranomaiskielloista johtuvista viivästyksistä tai muista vastaavista olosuhteista, jotka ovat määräys- tai vaikutusvaltamme ulkopuolella tai mitä muuten yleisesti pidetään ylivoimaisena esteenä.

13. Tuotevastuu

Maahantuomillamme ja myymillämme tuotteilla on niiden valmistajien myöntämät, kaupantekohetkellä voimassa olevat takuut. Yleensä eri tuotteiden takuut vaihtelevat 6kk-24kk välillä. Tuotteen takuuaikana ilmenneistä ongelmista ostajan on oltava välittömästi myyjään yhteydessä, ennen kuin mitään korjaustoimia tai osanvaihtoja tehdään. Ennen myyjän kanssa yhdessä sovittuja toimia ja ilman korjauslupaa tehdyt toimet tuotteen takuuaikana voivat muodostua esteeksi korvauksen saamiselle valmistajalta. Vastuumme tuotteen ostajan korvauksiin rajoittuu valmistajilta saatuihin ohjeisiin ja korvausmääriin, mikäli muuta ei ole erikseen sovittu.

14. Ehtojen muuttaminen

Pidätämme kaikki oikeudet muuttaa näitä ehtoja, jos katsomme sen tarpeelliseksi. Kuhunkin yksittäiseen kauppaan sovelletaan kaupantekohetkenä voimassa olevia lakeja, määräyksiä ja ehtoja.

15. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Pyrimme aina ensisijaisesti sovittelemaan kaikki kaupankäyntiin, tuotteeseen, hinnoitteluun sekä toimitukseen liittyvät riitaisuudet ostajan kanssa.

Mikäli osapuolet eivät pääse yhteisymmärrykseen, ratkaistaan riita Suomen käräjäoikeudessa. Näihin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Yritysten välisessä kaupankäynnissä noudatamme kauppalain säännöksiä sekä yleisiä sopimusoikeudellisia periaatteita.

Mikäli ostaja on kuluttaja, tämä voi saattaa riita-asian alla mainitulle kuluttajariitoja käsittelevälle taholle paikallisia sääntöjä ja menettelytapoja noudattaen. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn, kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.

Kuluttajariitalautakunta
www.kuluttajariita.fi
www.kuluttajaneuvonta.fi
PL 306, 00531 Helsinki